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Advancia IT SYSTEM et EasyVista – Un partenariat à succès sur le marché ITSM tunisien

www.tunisiait.com | 24-05-2013

Advancia IT SYSTEM, expert en conseil, intégration et support d’infrastructures systèmes et réseaux, et EasyVista, leader dans l’édition des logiciels ITSM, annoncent leur partenariat pour la commercialisation des solutions EasyVista. Dans le cadre du développement de son offre de consulting en Service Management, Advancia IT SYSTEM a fait le choix d’EasyVista pour répondre aux besoins de ses clients en Tunisie. EasyVista permet à Advancia IT SYSTEM de proposer des solutions agiles, 100% compatibles ITIL V3 et faciles à mettre en place et à exploiter.. La solution EasyVista couvre tous les domaines du ITSM (asset management, incident management, change management, configuration management) et accompagne les entreprises dans la mutation de leur IT vers un centre de services pour les entités métier.

Advancia IT SYSTEM fournit à ses clients un accompagnement complet, allant du conseil à l’intégration et au support de la solution EasyVista. L’approche d’Advancia IT SYSTEM pour se positionner sur le marché ITSM s’est relevée bénéfique, car de nombreux utilisateurs, dont La Bourse de Tunis, ont opté pour l’implémentation de la solution EasyVista.

Anis YOUSSEFI, Directeur Général Advancia IT SYSTEM: Dans un souci d'aider nos clients à mieux maitriser leurs infrastructures informatiques et gérer plus efficacement les processus IT, nous avons choisi de nous allier à EasyVista pour offrir une solution complète basée sur les bonnes pratiques ITIL. Cette solution permettra d'augmenter la productivité informatique, de réduire les risques opérationnels et d'optimiser les investissements informatiques. Nous comptons sur ce partenariat pour renforcer considérablement notre expertise ITSM et notre position sur ce marché porteur en Tunisie.

Après avoir été l’un des pionniers du SaaS sur le marché ITSM, EasyVista introduit aujourd’hui avec la version 2013 de sa solution une nouvelle approche révolutionnaire de la gestion des services informatiques. En effet, avec un nombre croissant de services délivrés par l’informatique s’appuyant sur des fournisseurs externes, l’IT dans l’entreprise devient un véritable « Broker de Services et de Support » EasyVista NEO™, au cœur de la solution EasyVista 2013, offre une intégration aisée avec les applications externes, et une facilité de conception graphique des processus, des rapports et des interfaces, sans aucun développement, pour plus d’agilité et d’évolutivité.

Cédric Cibot-Voisin, Directeur France chez EasyVista : Nous sommes ravis de travailler avec Advancia IT SYSTEM. Acteur reconnu sur le marché IT en Tunisie, il nous permet d’adresser de nouvelles opportunités avec un partenaire capable de prendre en mains tous les aspects d’un projet de service management, en mode on-premise (dans l'environnement du client) ou dans les environnements Saas. Dans le cadre de ce partenariat, Advancia IT SYSTEM et EasyVista organisent une série des séminaires en ligne et ce le mercredi 29 Mai et 03 Juillet 2013 pour présenter la nouvelle version EasyVista 2013. Un séminaire sera organisé en Octobre 2013 pour parler de l’expérience de nos clients en Tunisie avec l’outil ITSM d’EasyVista.

Source: www.tunisiait.com