PROXIMITY SUPPORT

Vous souhaitez être accompagnée par des experts et optimiser l’exploitation de vos infrastructure IT ?

La disponibilité et la performance des systèmes d’information sont des éléments critiques pour le business de votre entreprise et sa compétitivité. 
Advancia IT SYSTEM met à votre disposition un Centre de Service à forte valeur ajoutée.
Notre engagement premier est d’assurer une qualité de service optimale et la satisfaction de nos clients.

Nos équipes de support, formées et certifiées sur les technologies de nos partenaires éditeurs vous apportent leur expertise et leur soutien quotidien dans la résolution de vos incidents de production, mais aussi dans l’évolution de vos infrastructures IT.

  • Réactivité : nous intervenons dès la survenance   du problème afin de le résoudre dans les plus brefs   délais.
  • Productivité : vous dégagez plus de temps pour    vous consacrer à vos projets métiers.
  • Prévention : nous effectuons un diagnostic régulier du    système afin de prévenir d’éventuels incidents et de   s’inscrir dans un cycle d’amélioration continue.
  • Qualité de service : vous réduisez les temps d’arrêt   de vos services métiers critiques en faisant appel à une   équipe d’experts.
  • Maîtrise des coûts informatiques : nous proposons   une prestation forfaitaire sans coûts cachés : plus   de dépenses informatiques imprévues.

Vous souhaitez améliorer la performance de votre IT?
5 questions essentielles pour la gestion de votre environnement IT en évolution
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