IT SERVICE MANAGEMENT

Automatisez et adaptez les pratiques recommandées

pour administrer les services informatiques de votre entreprise grâce à une plateforme intégrée.

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Aujourd’hui, votre société doit répondre à des challenges d’agilité et de performance imposés par le business

Elle doit pour cela implémenter des processus maîtrisés et disposer des outils nécessaires pour superviser et gérer l’ensemble des ressources informatiques.

Automatisation
de vos opérations IT

Disposez d’une visibilié 24/24 7j/7j

sur l’état de santé de vos systèmes et applications et soyez notifié en temps réel en cas d’arrêt de production ou de dégradation de performance.

Automatisez la gestion et la configuration

de votre parc informatique, serveurs et applications en se basant sur les bonnes pratiques et les standards internationaux.

Anticipez vos besoins de capacité

en calcul et stockage et améliorez la performance de vos applications grâce à des tableaux de bord et des reporting régulier.

Permettez à vos équipes

de dégager du temps pour travailler sur des projets métiers à forte valeur ajoutée pour votre business.

IT Service Management

Automatisez et adaptez les pratiques

grâce à une plateforme unifiée

Assurez la gestion des incidents

la résolution des problèmes, le contrôle des changements et la gestion du cycle de vie du parc informatique, grâce à la norme ITIL V3.

Orchestrez les processus

les connaissances et les personnes sur l'ensemble de l'infrastructure et des applications de l'entreprise.

Réduisez facilement les coûts

et fournissez des services de support informatique de qualité aux clients et employés.

Vous manquez de visibilité sur la disponibilité et la performance de vos services IT critiques ?
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